淘宝售后时间是多长时间

在天猫上边也是有一些顾客在买东西了后必须开展售后服务项目，可是许多卖家是有售后時间要求的，淘宝平台也是有相应的要求，假如你还是不太掌握，那我便来给大家介绍一下淘宝售后时间是多长时间呢？

在买卖订单信息为“买家已支付”或者“商家已安排发货”时，买家可以按照自身的取货時间及货品状况，随时随地申请办理退货退款实际操作，并沒有具体时间限定。

买卖情况为“交易成功”，在交易成功的0—15日内，可以登入到：我的淘宝—已购买到的商品，寻找相应的订单信息，点一下申请办理售后——退货退款;假如交易成功早已过去了15天，优先选择联络商家商议解决，如没法商议解决，给予合理的凭据联络淘宝小二协助解决。

“7天无原因退换货”指客户(下称“商家”)应用淘宝网带来的服务支持及服务项目向其买家给予的尤其售后服务项目，容许买家按“7天无原因退换货”服务项目标准及淘宝别的公示公告标准的要求对其已购特殊产品开展退换货。

怎么处理?

1、水果售后。绝大多数新鲜水果的新鲜期全是非常短的，非常容易腐烂质变，就非常容易引起纠纷，因此我们一定要安装好不兼容7天无原因退换货、边远地区不安排发货等实际操作。假如在线客服碰到买家说新鲜水果净重量不够等问题，要慎重处理。

2、服装类。服饰类的售后问题通常便是品质、规格、偏色。如果是产品质量问题但不影响到总体衣着，网店客服可以先致歉抚慰，随后开展一定的赔付，尽可能让顾客不必退货退款;即使退钱，也让其不必挑选产品质量问题，随后要担负退回去运输费，看一下买家是不是允许。

3、偏色、规格等问题，就需要在宝贝详情中搞好备注名称，那样能防止大量纠纷案件。若买家不满意得话，也需要布置好退换货解决。

掌握完后淘宝售后的时间段后，我觉得诸位也大概的认识到了淘宝售后一般情形下是在15天之内，假如诸位顾客有售后问题，那么就应当要及早处理呢。